クレジットカードのご利用は、可能でございます。また、お支払いに関しては、全て事前決済のみとなっております。予め、ご了承いただければ幸いです。
※対応可能なクレジットカードは、JCB、VISA、AMEX、DINERS、MASTER、銀聯になります。

以下、ふたつの方法がございます。
①JTBや近畿日本ツーリストなどの旅行代理店の窓口にお申し込みいただく方法。
※宿泊料金をご宿泊者さまに知られたくない場合は、事前にご連絡いただければと思います。

②事前カード決済可能な予約サイトをご利用いただく方法。
現在、「円かの杜」が事前カード決済可能な予約サイトは、自社ホームページ、一休.com、楽天トラベル、relux、じゃらんnet、Expediaになります。
※宿泊料金をご宿泊者さまに知られたくない場合は、事前にご連絡いただければと思います。
※①②ともに、情報が更新されている場合もございます。予め、ご了承いただければ幸いです。ご不明な場合は、お電話にてお問い合わせいただくなど、事前にご相談いただければと思います。

お支払いに関しては、全て事前決済のみとなっております。予め、ご了承いただければ幸いです。
※箱根ふるさと納税「箱ぴた」をご利用の場合のみ、お電話にてご予約をお願いいたします。

当館の温泉は、刺激性の低いアルカリ性の温泉となっております。これまでに、当館の温泉に入って何か問題が発生した事例はございませんが、安心安全のためにも、かかりつけのお医者さまにご相談いただければと思います。

お子さま連れのご宿泊の場合、客室においては、2階のみご予約を承っております。また、お食事に関しては、当館HPのお子さま対応ページにてご案内させていただいております。ご参照いただければ幸いです。

ご利用いただけます。
※0才から小学校未就学のお子さまには、お一人さま3,300円の施設使用料を頂戴しております。また、食事、布団などのご用意はございません。予め、ご了承いただければ幸いです。

当館の温泉は、刺激性の低いアルカリ性の温泉となっております。これまでに、当館の温泉に入って何か問題が発生した事例はございませんが、安心安全のためにも、かかりつけのお医者さまにご相談いただければと思います。また、大浴場に赤ちゃんはお入りいただけないということはございませんので、ご両親さまのご判断でご入浴いただいて結構でございます。ただし、当館の大浴場は、41度前後と少し熱めのため、温度に関してはご注意いただければと思います。客室の露天風呂に関しては、差し湯、差し水で温度の調整ができるため、赤ちゃんとご一緒に温泉にお入りいただくには、おすすめでございます。

誠に申し訳ございませんが、離乳食のご用意はできかねます。恐れ入りますが、お客さまご自身でご準備いただければと幸いでございます。また、お食事の際に持込まれても持込料は発生いたしません。電子レンジなどで温めが必要な場合は、お気軽にお声かけいただければと思います。

特におむつが取れていない赤ちゃんは、大浴場に入れませんという決まりはございません。ご両親さまのご判断にてご利用いただいております。また、男性大浴場、女性大浴場ともに、おむつ替えスペースなどのご用意はございません。小さな赤ちゃんの温泉入浴については、客室の露天風呂のご利用をおすすめさせていただいております。客室の露天風呂においても温泉である上、ご自分で加水することができるのため、温度管理が容易です。ほかのお客さまにお気遣いいただくことなく、赤ちゃんとご一緒に、ご入浴をお楽しみいただけると思います。

1台ございます。レンタルをご希望の場合は、事前にお知らせください。
※車椅子は旅館の敷地内のみ使用可能です。予め、ご了承いただければ幸いです。

当館の客室は、全室ベッドタイプの和洋室です。全室2台のベッドをご用意しております。

可能でございます。事前にご連絡いただければと思います。

強羅駅、早雲山駅に送迎いたします。お迎えの場合、強羅駅、もしくは、早雲山駅に到着されましたら、お電話ください。5分～10分程度でお迎えに上がります。ただし、お迎えのお客さまが一時的に混み合う場合がございます。その際は、お待ちいただくことがございます。ご出発の際のお送りも、強羅駅、早雲山駅ともに、チェックアウト順にお送りいたします。お送りの場合も、混み合う時間帯はお待ちいただくことがございます。予め、ご了承いただければ幸いです。

玄関前に無料の駐車場(最大収容台数11台)をご用意させていただいております。お車でお越しの場合は、事前にご連絡いただければと思います。

当館HPのアクセスページにてご案内させていただいております。ご参照いただければ幸いです。

天候にもよりますが、12月～3月は路面が凍結する場合がございます。必ず冬タイヤやタイヤチェーンなどの装備をお願いいたします。

チェックイン15時、チェックアウト11時です。

15時より前のチェックインはできかねますが、ロビーでお待ちいただくことやお荷物のみのお預かりさせていただくことも可能でございます。事前にご連絡をいただくか、フロントまでお越しください。お車のお預かりについても、12時以降であれば可能な場合がございます。お電話にてお問い合わせいただくなど、事前にご相談いただければと思います。

誠に申し訳ございませんが、チェックアウト時間のご延長は一切できかねます。予め、ご了承いただければ幸いです。

18時になります。18時以降になる場合、ご夕食のご用意ができかねる場合がございます。お電話にてお問い合わせいただくなど、事前にご相談いただければと思います。

客室からは、ほぼ見ることができませんが、スイートルームの天人草201、菫205、野旬菊301、草牡丹305、スタンダードルームの野薊202、藤袴203、花筏302、藍303の露天のテラス部分からは、全体の6割ほどご覧になれます。

全室禁煙でございます。
※喫煙される場合は、1階ロビーの喫煙所「囲炉裏」をご利用いただいております。

箱根連山を眺めることができる客室は、スイートルームの天人草201、菫205、野旬菊301、草牡丹305、スタンダードルームの野薊202、藤袴203、花筏302、藍303などになります。

客室及び、夕食や朝食の際にお飲み物などをお持ち込みいただくことは、基本的にはご遠慮いただいております。ただし、お食事の際、記念のワインや当館にご用意ができない特殊な銘柄などのお持ち込みをご希望の場合は、持込料を頂戴し、ご対応させていただいております。ご利用の際は、事前にお問い合わせいただければと思います。
※乳児さま用のお食事類のお持ち込みなど、特段のご事情がある場合は、この限りではございませんので、お気軽にご相談いただければと思います。

バスタオル、アメニティ、浴衣などは、環境問題への取り組みの一環として、ご人数分の数を、予め客室にご準備させていただいております。追加で必要なものがある場合は、フロントや係りにお気軽にお声掛けいただければと思います。

加湿器（冬季）又は、除湿器（夏季）がございます。

夕食のお時間は、開始時間を18:00～、18:30～、19:00～の中から、ご到着時にお選びいただいております。朝食のお時間は、開始時間を8:00～、8:30～、9:00～の中から、夕食後にお伺いさせていただいております。特定のお時間が込み合っている場合、ご希望のお時間をお選びいただけない場合がございます。予め、ご了承いただければ幸いです。夕食と朝食の開始時間は、どちらも事前にお選びいただくこともできますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
※「割烹むげん」をご利用のお客さまは、上記の時間と異なります。当館HPの料理ページにてご案内させていただいております。ご参照いただければ幸いです。

完全に対応することはできかねますが、対象の材料を使用しないなどの対応はできますので、事前にご相談いただければと思います。ただし、重度の場合は、安心安全のためにも、必ずかかりつけのお医者さまにご相談ください。

対応できる場合とできない場合がございます。刺身が苦手、ナスが苦手など、お一人さま1～2品程度、少数の好き嫌いについては、ご対応できる場合が多いのですが、魚が全て苦手など、会席料理の食材全般に関わるご対応はできかねます。当館の料理は日本料理のため、鰹出汁や魚介類は、必ず料理の食材として使用させていただいております。予め、ご了承いただければ幸いです。
※詳細に関するご相談がある場合は、お電話にてお問い合わせいただくなど、事前にご連絡いただければと思います。

誠に申し訳ございませんが、塩分控えめのメニューなどの治療食をご提供することはできかねます。予め、ご了承いただければ幸いです。

全てのお料理一品一品の量を少なくするご対応はできかねますが、品数を減らすご対応は、できる場合がございます。事前にご相談いただければと思います。

19:00のご案内でございます。ご到着が遅くなる場合は、ご相談いただければと思います。

8:00のご案内でございます。

当館HPの別注料理・記念日サービスページにてご案内させていただいております。ご参照いただければ幸いです。
※記念日やお祝いのご旅行の場合、備考欄にご記入いただき、お知らせいただければと思います。心を込めてお手伝いさせていただきます。

個室宴会場をご用意しているため、ご対応が可能でございます。お部屋でのお食事のプランを2部屋以上ご予約いただき、合計5名さま以上でお申し込みの場合は、自動的に個室お食事処でのお食事となります。
※夕食と朝食は、同じ会場となります。

無料にて、貸し出しのご用意がございます。事前にお知らせいただければと思います。

ご入浴いただけます。

特におむつが取れていない赤ちゃんは、大浴場に入れませんという決まりはございません。ご両親さまのご判断にてご利用いただいております。また、男性大浴場、女性大浴場ともに、おむつ替えスペースなどのご用意はございません。小さな赤ちゃんの温泉入浴については、客室の露天風呂のご利用をおすすめさせていただいております。客室の露天風呂においても温泉である上、ご自分で加水することができるのため、温度管理が容易です。ほかのお客さまにお気遣いいただくことなく、赤ちゃんとご一緒に、ご入浴をお楽しみいただけると思います。

バスタオル、タオルをご用意しております。

誠に申し訳ございませんが、ございません。

大浴場は男女ともに、15:00～24:00、翌朝5:00～10:00のお時間にご利用いただけます。

接続に関しては、全てお客さまの責任と管理にて、ご利用をお願いしております。接続不具合や機器ごとの接続設定のお手伝い、技術的アドバイスや修理設定などは一切行っておりません。予め、ご了承いただければ幸いです。

客室のインフォメーションに必要なIDとパスワードを記載させていただいており、使用料、接続料ともに無料でございます。
※有線LANはございません。すべて無線での接続（Wi-Fi）となります。
※館内のお客さまが同時利用された場合、通信速度が低下する場合がございます。予め、ご了承いただければ幸いです。
※大量のダウンロードなどは、ほかのお客さまのご迷惑になりますので、お控えいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
※全てお客さまご自身の責任にて、ご利用いただければと思います。

全ての客室、ロビーにて、Wi-Fiをご利用いただけます。お客さまのPC、タブレット、スマートフォン、Wi-Fi対応のゲーム機などの接続も可能でございます。観光情報の閲覧や出張中のデータのやりとり、メールの送受信などにご活用いただければと思います。

ご宿泊日の前日到着であれば、ご対応が可能でございます。また、お送りの際、伝票の備考欄に「◯月◯日宿泊」など、ご記入いただければ、幸いでございます。

1階ロビーに売店のご用意がございます。当館が厳選した品物を販売させていただいておりますが、小さな売店のため、品数は多くございません。

誠に申し訳ございませんが、ございません。